MODULUL 1
Acest capitol prezintă aspecte generale privind drepturile consumatorilor în relaţia lor cu operatorii economici care comercializează (produc, distribuie, furnizează) produse şi servicii destinate populaţiei.
MODULUL 2
Acest capitol prezintă Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (A.N.P.C.), instituţie de control a statului cu atribuţii în derularea acţiunilor de inspecţie şi control asupra operatorilor economici. Obiectivul este acela al protecţiei intereselor economice şi de siguranţă ale consumatorilor.

InfoCons

Asociația InfoCons a dezvoltat diverse Proiecte și Campanii de educare și informare a consumatorilor cum ar fi:

  • "Educația pentru incluziunea socială a persoanelor cu handicap", de asemenea, în parteneriat cu instituțiile naționale am creat un număr scurt 113 disponibil pentru persoanele cu handicap aflate în situații de urgență;
  • Aplicații mobile gratuite pentru consumatori:
  • Evenimente Jurnal Imobil;
  • Organizația noastră are un număr scurt pentru consumatori 0219615 – unde consumatorii pot obține informații cu privire la dreptul și obligațiile acestora, informații cum se poate face o plângere și alte informații utile în alte domenii.

Credem cu tărie că, prin toate activitățile sale InfoCons a adus și va continua să aducă o contribuție importantă pentru creșterea nivelului de protecție a consumatorilor în România.

Diferențiatori pe piată

  • Creșterea capacității de informare prin accesul la un conținut unic și actual.

    Cursul este conceput pe baza datelor colectate și a materialelor elaborate de InfoCons, singura organizație non-guvernamentală din România care se ocupă de educația consumatorului.

  • Accesibile oriunde și oricând și în acord cu legislația în vigoare.

    Acest curs ține utilizatorul la curent cu legislația din domeniul protecției consumatorului atât la nivel național cât și la nivelul Uniunii Europene. Principiile prezentate în acest curs sunt în conformitate cu legislația curentă. De asemenea, pe masură ce legislația se modifică, cursul va fi adaptat conform modificărilor în vigoare.

  • Creșterea capacității de instruire

    Creșterea capacității de instruire în domeniul protecției și drepturilor consumatorului, adresată atât audienței specializate cât și publicului larg.

  • Interactivitate și caracter practic.

    Cursul este conceput într-un mod prietenos pentru orice tip de utilizator, indiferent de cunostiințele de operare a calculatorului.

Ce spun oamenii despre noi

Felicit iniţiativele A.N.P.C.P.P.S.România – InfoCons realizate în cadrul Campaniei Naţionale “o9atitudine!”. Remarc de asemenea, programele şi campaniile naţionale care contribuie mai mult...
Consumatorii sunt unul dintre cele mai mari grupuri economice iar într-o societate corectă şi eficientă vocea lor merită să fie auzită. Aspectele legate de consumatori pot apărea în mai mult...
ANEC felicită A.N.P.C.P.P.S. România cu ocazia numeroaselor succese din campania o9atitudine!. Într-o eră care caută să ofere putere consumatorilor individuali, nu este suficient mai mult...